[붙임1]

나이스 원격업무지원서비스(EVPN) 사용자 설명서

1. 원격업무지원서비스(EVPN) 신청 절차Ⅰ [본인 직접 신청]

1-1. 원격업무지원서비스 신청(사용자)

① 나이스 → 나의 메뉴 → 원격업무지원서비스(EVPN)

② “신규” 버튼 클릭

- 사용자명 확인

③ 사용기간 선택

- EVPN 사용기간 : 최대 6개월(접속시 비밀번호 변경주기 3개월)

※ 사용기간의 시작일자는 “신청 당일”로 설정 할 것!!!

④ VPN 패스워드 입력

- 패스워드 : 최소 9자리(숫자, 영문자, 특수문자 조합)

⑤ VPN 패스워드 확인 재입력

⑥ 요청 사유 입력 : ex) 원격지 업무 접속용

⑦ “보안서약서” 클릭, 팝업창 “동의” 버튼 체크

⑧ “저장” 클릭

⑨ “승인요청”

※ EVPN 재신청시 기존 신청 정보는 삭제 됨.  재신청시 사용기간의 시작일자는 “신청 당일”로 설정해야 함

1-2 개인원격업무신청 기안 문서 상신(사용자)

① “결재자지정” 버튼 클릭

② “상신” 버튼 클릭, “상신하시겠습니까?” - “확인”

1-3 기안문서승인(승인자)

① 승인사항 - “미결/협조함” 클릭

② 해당건 조회 후 “결재”

1-4 신청결과확인(사용자)

1) 상신함 : 승인내역 확인(성명/소속부서/사용기간 확인)

2) 나의메뉴 - 원격업무지원서비스(EVPN)에서 확인

※ 승인이 완료되어야 원격업무지원서비스에 로그인 가능

※ 승인 완료 후, 출장지 또는 자택에서 https://evpn.gen.go.kr에 로그인 되는지 확인 할 것

2. 원격업무지원서비스(EVPN) 신청 절차Ⅱ [타인 대리 신청]

2-1 원격업무지원서비스(EVPN) 타인 대리 신청 방법

1) “기관마스터” ⇒ “원격업무담당자”에게 권한 부여

- 기관인증서로 로그인

- 시스템관리 – 권한관리 – 사용자권한관리 – 사용자명 – 찾기 – 조회 – 등록

① 시스템 – “공통관리” 선택

② 서브시스템 – “시스템관리” 선택

③ “조회” 버튼 클릭

④ “원격업무담당자(학교)” 체크

- 사용가능, 사용여부에 체크되어있는지 확인

⑤ “저장” 버튼 클릭

2) “원격업무담당자”의 개인인증서로 나이스 로그인

“시스템관리” - “사용자관리” - “원격업무지원서비스” – “원격업무관리” 에서 대리 신청

※ 대리 신청일 경우 사용자 “찾기”로 대리 신청한 사용자명 “조회”

※ 1-1. 원격업무지원서비스 신청 절차와 동일함.

※ 사용기간의 시작일자는 “신청 당일”로 설정 할 것!!!

3. 원격업무지원시스템 접속방법

3-1 접속 및 관련 프로그램 설치

1) 접속 주소 : https://evpn.gen.go.kr

※ 인터넷 주소창에 접속 주소를 정확하게 입력하여야 함

2) 관련 보안프로그램 설치 : WeGuardia SSLplus, KcaseAgent

3-2 VPN 로그인

①

②

③

④

① 나이스ID와 원격업무지원서비스 신청 시 입력한  VPN 패스워드 입력후 “로그인” 버튼 클릭

② 본인 인증서 선택

③ 인증서 비밀번호 입력

④ “확인” 버튼 클릭

3-3 업무포털 로그인

① 원격업무지원시스템에 로그인 후 즐겨찾기에서 “업무포털WEB” 클릭

3-4 원격업무지원시스템 VPN 비밀번호 변경방법

- VPN 비밀번호 변경(3개월 주기) 방법 : "사용자 관리" 메뉴에서 변경

① 기존암호 입력, ②새암호 입력, ③새암호 확인 입력, ④“암호변경” 클릭

4. 원격업무지원시스템 접속이 안되는 경우 조치 방법

1. 접속이 안되는 경우 확인사항
Windows XP, 8, 8.1, Windows10 Edge, chrome 사용 불가
2. "사용자 정보가 일치하지 않습니다." ⇒ EVPN 패스워드 오류
- 원격업무지원서비스 재신청(나이스 → 나의메뉴 → 원격업무지원서비스)
- 비밀번호는 찾을 수 없으니 해당 기관(학교)에서 재신청/승인 바람.
3. 원격업무지원시스템 프로그램 재설치
- 시작- 제어판→프로그램 및 기능→ Weguardia™ SSLplus V2.0 삭제

KcaseAgent 삭제
- 인터넷익스플러러- 도구 – 호환성보기설정(클릭)- 이 웹사이트 추가 - gen.go.kr- 추가

- 인터넷익스플로러 - 도구 - 인터넷 옵션 -“고급”탭 – Internet Explorer 기본설정복원 -

“원래대로”–“확인”- PC 재부팅

4. 원격업무지원시스템 프로그램 수동 설치

- 탑재위치 : 광주시교육청홈페이지(www.gen.go.kr)-부서별홈페이지-교육자치과-공개자료실(원격업무지원서비스(EVPN) 수동설치 파일 안내)

5. 원격업무지원서비스 이용 시 주의사항

○ 이용 PC에 다수의 네트워크 카드 연결 금지

○ 가상OS를 이용한 원격업무지원서비스 접속 금지

○ 원격업무지원서비스에 접속하는 PC관리

- 상용 P2P, 메신저, 웹하드 사용금지

- 최신 보안 업데이트 설치 및 주기적인 바이러스 점검

○ 원격업무지원서비스 접속 중

- 자리를 이석할 경우 화면보호기 잠금(비밀번호 9자리 이상) 기능 사용

- 업무와 무관한 사람이 화면을 열람하지 못하도록 주의

- 접속 화면을 저장하거나 카메라 등을 이용한 촬영금지

○ PC방 등 불특정 다수가 사용하는 장소에서 원격근무서비스 접속금지

○ 인증서 방치 및 비밀번호 공유 금지, 분실 즉시 해당 기관 담당자에게 문의

(인증서 업무 담당 부서 : 광주교육정보원 전산과 380-4774)